Art der Veröffentlichung
Datum
29.11.2012

Besserer Service in Bürgerbüros

Wirksame und dauerhafte Hilfen gewährleisten

Seit August dieses Jahres läuft die Organisationsuntersuchung in den 22 Bürgerbüros der Stadt. Sie hat zum Ziel, sowohl das Serviceangebot für die Bevölkerung als auch die Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort rasch, vollständig und nachhaltig zu verbessern.

Einen Monat später konnte die letzte der insgesamt 8,5 in den vergangenen Haushaltsberatungen vom Gemeinderat für die Bürgerbüros beschlossenen Stellen besetzt werden, so dass jetzt berechtigte Hoffnung auf eine Behebung der Personalengpässe dort besteht.

Als ein Problem bei der Suche nach qualifiziertem Personal für diese Stellen hat sich deren ebenfalls vom Gemeinderat beschlossene zeitliche Befristung bis Anfang 2014 herausgestellt. Deshalb gingen sage und schreibe neun Monate ins Land, bis die dringend notwendige Stellenaufstockung in Gänze umgesetzt werden konnte.

Der stellvertretende CDU-Fraktionsvorsitzende Jürgen Sauer sagt: „Wir wollen nicht nur den neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sondern auch deren Arbeitskolleginnen und -kollegen und nicht zuletzt den vielen Bürgerinnen und Bürgern unserer Stadt, die von den insgesamt 57 Beratungsleistungen und der dezentralen Verteilung unserer 22 Bürgerbüros auf fast alle Stadtbezirke profitieren, die Sicherheit geben, dass sich an dieser spürbaren Verbesserung auf Dauer nichts ändern wird.“

Deshalb hat seine Fraktion beantragt, dass in den anstehenden so genannten kleinen Stellenplanberatungen im Gemeinderat die Befristung für die 8,5 in den Bürgerbüros geschaffenen Stellen gestrichen wird und diese in zeitlich unbegrenzte Stellen umgewandelt werden.